22/03/2019
Le recrutement, une nouvelle formation appréciée par les franchisés repar'stores
En 2019, le catalogue des formations Repar’stores s’étoffe encore. En complément des formations continues certifiées sur les produits, les entrepreneurs du réseau peuvent continuer d’acquérir de nouvelles compétences, à travers 3 jours de formation par an. Les franchisés pouvaient d’ores et déjà se former sur des thématiques telles que le management, la relation client, la négociation commerciale, ou encore la gestion du temps. Cette année, le réseau va plus loin en proposant des formations comme « Développer son esprit d’entreprise », « le recrutement » ou encore « le bonheur »!
La première formation sur le recrutement, qui s’est déroulée le 4 mars dernier, a été victime de son succès.
En quoi consiste cette formation sur « le recrutement » ?
L’objectif premier de cette formation est d’apporter au franchisé toutes les techniques pour qu’il puisse recruter en complète confiance et autonomie de nouveaux collaborateurs.
La première partie de la formation est centrée sur la création d’une fiche de poste : Comment je rédige une fiche de poste ? Quelles sont mes exigences envers le collaborateur que je souhaite embaucher ?
L’enjeux pour les franchisés Repar’stores est de recruter une personne autonome qui passera beaucoup de temps seul dans son véhicule utilitaire et auprès des clients.
Ensuite, les franchisés apprennent à trier les CV. - Ce qui a complétement séduit les entrepreneurs lors de la formation, c’est que le tri se fait à partir de vraies candidatures qu’ils avaient eux-mêmes reçues ! -
Comment j’analyse le CV du candidat ? (ex : Est-ce que l’on connaît la date d’obtention du diplôme ? Combien de temps dans chaque expérience ? etc. )
Pour s’aider, une grille de profil scorée est créée. Cette grille permet de faire un premier tri sur les candidats intéressants à rencontrer.
0 : le collaborateur n’a pas la compétence
1 : le collaborateur a la compétence de manière satisfaisante
2 : le collaborateur a la compétence de manière maîtrisée
En vient la préparation à l’entretien de recrutement. Quelles questions puis-je poser au candidat, celles que je ne peux pas aborder (discriminatoires) ?
La 3ème partie est focalisée sur la conduite de l’entretien. Moi recruteur, comment je mène mon entretien de recrutement et comment j’analyse les réponses du candidat ? Qu’est-ce que je peux observer comme comportement pour comprendre son profil ? (Aisance, non aisance, fausses informations etc).
La journée se termine sur une mise en situation. Les franchisés filmés en situation de recrutement établissent un jeu de rôle (l’un fait le candidat, l’autre le recruteur). La vidéo est ensuite regardée et analysée par l’ensemble des entrepreneurs.
Une formation pratico-pratique organisée en très petit comité, 5 à 6 participants, pour travailler en profondeur sur les problématiques individuelles.
Rendez-vous avec la formation sur « le bonheur » les 1 et 2 avril prochains pour découvrir la communication positive et la gestion de ses émotions.